Safitri, Baiq Ira Dwi. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Bus Damri Terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Umum (Trayek Sumbawa– Mataram) ”. Jurnal Informasi, Sains Dan Teknologi, vol. 6, no. 02, Dec. 2023, pp. 15-29, doi:10.55606/isaintek.v6i02.117.